Phí đổi trả hàng: sản phẩm bị sai hoặc lỗi khách hàng có quyền từ chối nhận. Hoặc đã nhận thì khách hàng gửi lên yêu cầu nhập lại, đổi sản phẩm khác. Laptop Vĩnh Viễn sẽ chịu mọi chi phí gửi lên và về. (Lỗi do Cửa hàng Laptop Vĩnh Viễn).
Bảo hành trong nửa đầu thời gian bảo hành trên sản phẩm khách hàng sẽ chịu chi phí ship
QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH
+ QUY ĐỊNH CHUNG
– Tem bảo hành phải còn nguyên, không bị rách, không có dấu hiệu cạo, lột, rạch, bôi xóa, không bị mờ, mất số, mất chữ, hiển thị rõ ngày tháng, logo của c.ty trên tem.
– Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không rơi, nứt, vỡ, móp méo, biến dạng hoặc chịu bất cứ sự tác động nào từ bên ngoài.
– Sản phẩm không bị ẩm ướt, oxi hóa, vô nước, chất lỏng hoặc côn trùng xâm nhập.
– Đối với trường hợp đổi trả, hoàn tiền: quý khách vui lòng giữ lại hộp giấy và hóa đơn bán lẻ để được hoàn trả.
1/ LAPTOP
_ Bảo hành theo những gói bảo hành mà khách mua.
2/ Ổ CỨNG (SSD)
_ Bảo hành 1 đổi 1 nếu ổ cứng bị BAD SECTOR, hoặc tốc độ quá chậm <10MB/s.
_ Không bảo hành dữ liệu bên trong khi ổ cứng bị hỏng, không nhận.
3/ SẠC (ADAPTER):
_ Không bảo hành dây nguồn 220V, chỉ bao test.
_ Không bảo hành với các trường hợp bị cấn, dứt dây, gập gãy dây sạc.
_ Không bảo hành với các trường hợp đầu dây sạc bị lỏng, cong, móp đầu sạc.
4/ MÀN HÌNH (SCREEN):
_ Bao test điểm chết, hở sáng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. Sau 7 ngày không giải quyết các trường hợp này.
_ Không bảo hành hoặc hỗ trợ các vấn đề sau: bị sọc mưa, bị ố vàng, bị bầm, chảy mực, nứt, bể.
5/ Ổ CỨNG (HDD):
_ Bảo hành đổi mới nếu ổ cứng bị BAD SECTOR, hoặc tốc độ quá chậm <10MB/s.
_ Không bảo hành dữ liệu bên trong khi ổ cứng bị hỏng, không nhận.
6/ RAM (MEMORY):
_ Không bảo hành nếu cháy nổ chân trên các chip nhớ (do lỗi main sốc điện thế 19V DC lên Ram).
_ Không bảo hành nếu cháy nổ chân tiếp xúc (do cắm sai, lệch), oxi hóa chân tiếp xúc do ẩm ướt, vô nước.
LƯU Ý:
- Vệ sinh, cài đặt Windows, phần mềm không bảo hành. Mọi trường hợp phát sinh sau khi rời khỏi không chịu trách nhiệm.
- Khách hàng đã được báo giá sửa chữa laptop nhưng không đồng ý xin vui lòng thanh toán 100.000 vnđ chi phí kiểm tra.
+ Có hiệu lực từ: 13/11/2019 Trân trọng!
*** Giá mua tại website đã bao gồm phí kiểm tra đúng hàng, phí đóng gói, phí tạo vận đơn.
CỬA HÀNG LAPTOP VĨNH VIỄN
Địa chỉ: 25/19 Đường số 44, Phường 14, Quận Gò Vấp,TP.HCM.
Phòng KD: 0909699937
Phòng KT: 0909874472
Di động: 0909699937
Website: http://laptopvinhvien.com
